Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2025

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo credalixy.com recopila, usa y protege tu información personal cuando visitás nuestro sitio web. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre nuestras prácticas.

Información que Recopilamos

Información que Proporcionás

Recopilamos información que nos proporcionás directamente cuando:

  • Te ponés en contacto con nosotros por email
  • Te suscribís a nuestro newsletter
  • Enviás consultas o comentarios

Esta información puede incluir tu nombre y dirección de email.

Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitás nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia en el sitio
  • Sitio web de referencia

Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de Cookies que Usamos

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de Preferencias: Guardan tus preferencias y configuraciones
  • Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usás el sitio

Podés controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Si rechazás las cookies, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente.

Cómo Usamos tu Información

Usamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mantener nuestro servicio
  • Responder a tus consultas y solicitudes
  • Enviarte newsletters si te suscribiste
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Analizar el uso del sitio
  • Detectar y prevenir fraudes
  • Cumplir con obligaciones legales

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando nos has dado permiso explícito
  • Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger nuestro sitio
  • Obligación Legal: Cuando la ley nos lo requiere

Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Con tu consentimiento explícito
  • Para cumplir con la ley o procesos legales
  • Para proteger nuestros derechos y propiedad
  • En caso de fusión, venta o transferencia de activos

Período de Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

  • Datos de contacto: Hasta que solicites su eliminación
  • Registros de comunicación: 3 años
  • Datos analíticos: 26 meses
  • Cookies: Según el tipo, de sesión a 12 meses

Tus Derechos

Tenés los siguientes derechos respecto a tu información personal:

  • Acceso: Solicitar una copia de tu información
  • Rectificación: Corregir información incorrecta
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
  • Restricción: Limitar cómo usamos tu información
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Objeción: Oponerte al procesamiento de tus datos
  • Retirar Consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contactanos en support@credalixy.com.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Mientras nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de Menores

Nuestro sitio está dirigido a personas mayores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Si sos padre o tutor y creés que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contactanos para que podamos eliminarla.

Enlaces a Otros Sitios

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visitás.

Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y mantenida en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Tomamos medidas para garantizar que tu información reciba un nivel adecuado de protección.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o querés ejercer tus derechos, contactanos:

Autoridad de Control

Tenés derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país si considerás que hemos violado tus derechos de privacidad.

Consentimiento

Al usar nuestro sitio web, aceptás nuestra Política de Privacidad y consentís la recopilación y uso de tu información según lo descrito aquí.