Tus Derechos GDPR

Protección de Datos Personales según el Reglamento General de Protección de Datos

Qué es el GDPR

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una ley de la Unión Europea que entró en vigor el 25 de mayo de 2018. Protege los datos personales y la privacidad de los ciudadanos de la UE.

Aunque credalixy.com opera en Argentina, respetamos y cumplimos con los principios del GDPR para proteger tu privacidad, sin importar dónde te encuentres.

Controlador de Datos

El controlador de datos responsable de tu información personal es:

  • Nombre: credalixy.com
  • Dirección: Calle Quintana 20, Escobar, Buenos Aires, Argentina
  • Email de contacto: support@credalixy.com

Tus Derechos Bajo el GDPR

El GDPR te otorga varios derechos sobre tus datos personales. A continuación, explicamos cada uno de estos derechos:

1. Derecho de Acceso

Tenés derecho a saber si estamos procesando tus datos personales y, de ser así, a acceder a ellos. Podés solicitar:

  • Una copia de tus datos personales
  • Información sobre cómo usamos tus datos
  • Información sobre con quién compartimos tus datos
  • Cuánto tiempo conservaremos tus datos
  • Información sobre tus otros derechos

Proporcionaremos la primera copia de tus datos de forma gratuita. Copias adicionales pueden tener un cargo administrativo razonable.

2. Derecho de Rectificación

Si tu información personal es incorrecta o está incompleta, tenés derecho a solicitar su corrección o actualización. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes.

Para solicitar una rectificación, contactanos con los detalles específicos de la información que necesita corrección.

3. Derecho de Eliminación (Derecho al Olvido)

Tenés derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias:

  • Los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados
  • Retirás tu consentimiento y no hay otra base legal para el procesamiento
  • Te opones al procesamiento y no hay motivos legítimos superiores
  • Los datos han sido procesados ilegalmente
  • Los datos deben eliminarse para cumplir con una obligación legal

Sin embargo, podemos retener ciertos datos si es necesario para cumplir con obligaciones legales o para establecer, ejercer o defender reclamos legales.

4. Derecho a la Restricción del Procesamiento

Tenés derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales en las siguientes situaciones:

  • Cuestionás la exactitud de los datos (durante el período que nos lleve verificarlo)
  • El procesamiento es ilegal pero preferís la restricción en lugar de la eliminación
  • Ya no necesitamos los datos, pero los necesitás para reclamos legales
  • Te opusiste al procesamiento (durante el período que nos lleve verificar motivos legítimos)

Cuando el procesamiento esté restringido, solo procesaremos tus datos con tu consentimiento o para reclamos legales.

5. Derecho a la Portabilidad de Datos

Tenés derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También podés solicitar que transfiramos estos datos directamente a otro controlador cuando sea técnicamente posible.

Este derecho se aplica cuando:

  • El procesamiento se basa en tu consentimiento o en un contrato
  • El procesamiento se realiza por medios automatizados

6. Derecho de Oposición

Tenés derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular cuando:

  • El procesamiento se basa en interés legítimo
  • Los datos se usan para fines de marketing directo
  • Los datos se usan para investigación científica o histórica

Dejaremos de procesar tus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos que superen tus intereses, derechos y libertades.

7. Derecho a No Estar Sujeto a Decisiones Automatizadas

Tenés derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzcan efectos legales o te afecten significativamente.

Actualmente, no utilizamos toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles en nuestro sitio.

8. Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando el procesamiento se basa en tu consentimiento, tenés derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Para retirar tu consentimiento, contactanos usando la información de contacto proporcionada abajo.

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos por:

Información Requerida

Para procesar tu solicitud, necesitaremos que proporciones:

  • Tu nombre completo
  • Tu dirección de email
  • Una descripción clara de tu solicitud
  • Prueba de identidad (para proteger tu privacidad)

Tiempo de Respuesta

Responderemos a tu solicitud sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de un mes de recibir tu solicitud. Si tu solicitud es compleja o tenemos múltiples solicitudes, podemos extender este período por dos meses adicionales. Te informaremos de cualquier extensión dentro del primer mes.

Gestión de Cookies

Usamos cookies en nuestro sitio. Tenés control total sobre las cookies que aceptás:

Cómo Gestionar Cookies

  • Banner de Cookies: Cuando visitás nuestro sitio por primera vez, verás un banner de cookies donde podés aceptar o rechazar cookies
  • Configuración del Navegador: Podés configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o alertarte cuando se envíe una cookie
  • Eliminar Cookies: Podés eliminar las cookies ya almacenadas en tu dispositivo en cualquier momento

Tipos de Cookies que Usamos

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No podés rechazar estas cookies
  • Cookies de Preferencias: Guardan tus configuraciones. Podés rechazarlas, pero algunas funciones pueden no funcionar correctamente
  • Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usás el sitio. Son opcionales y podés rechazarlas

Retirar Consentimiento de Cookies

Para retirar tu consentimiento para cookies:

  1. Eliminá las cookies de tu navegador
  2. Configurá tu navegador para rechazar cookies
  3. Contactanos para actualizar tus preferencias

Transferencias de Datos

Si transferimos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que:

  • La transferencia cumple con el GDPR
  • Se implementan salvaguardas apropiadas
  • Tus derechos permanecen protegidos

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra:

  • Acceso no autorizado
  • Divulgación accidental o ilegal
  • Alteración o destrucción
  • Pérdida accidental

Violaciones de Datos

En caso de una violación de datos que pueda resultar en un riesgo para tus derechos y libertades:

  • Notificaremos a la autoridad de supervisión dentro de 72 horas
  • Te notificaremos sin demora indebida si el riesgo es alto
  • Tomaremos medidas para minimizar el impacto

Menores de Edad

Nuestro sitio está dirigido a personas mayores de 13 años. Si tenés menos de 16 años y residís en la UE, necesitás el consentimiento de tus padres o tutores para que procesemos tus datos personales.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esos datos inmediatamente.

Autoridad de Supervisión

Tenés derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos si considerás que el procesamiento de tus datos personales viola el GDPR.

En Argentina, la autoridad de protección de datos es:

  • Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
  • Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Has dado tu consentimiento explícito para procesar tus datos
  • Interés Legítimo: El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios
  • Obligación Legal: El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal

Retención de Datos

Solo conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para los fines establecidos en nuestra Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Los criterios para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

  • El propósito para el cual tenemos tu información
  • Obligaciones legales o regulatorias
  • Si hay una disputa legal en curso

Actualizaciones a esta Información

Podemos actualizar esta información sobre derechos GDPR periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva información en esta página.

Preguntas y Contacto

Si tenés preguntas sobre tus derechos GDPR o cómo procesamos tus datos, contactanos:

Compromiso con la Privacidad

En credalixy.com, nos tomamos en serio tu privacidad. Estamos comprometidos a:

  • Ser transparentes sobre cómo usamos tus datos
  • Darte control sobre tu información personal
  • Proteger tus datos con medidas de seguridad apropiadas
  • Respetar tus derechos bajo el GDPR y otras leyes de protección de datos
  • Responder a tus solicitudes de manera oportuna y profesional

Gracias por confiar en credalixy.com con tu información personal.